업무마켓9 이용약관 (2022.05.03 본)
제1조(목적)
제2조(약관의 명시, 효력 및 변경)
제3조(회사의 일반적 준수 사항)
제4조(서비스의 제공 및 변경)
제5조(용어의 정의)
제6조(서비스 이용 신청)
제7조(개인정보처리방침)
제 8조(스마트핀클럽 멤버십의 요금)
제9조(유료서비스의 중단 및 변경)
제10조(운영자의 의무)
제11조(회원의 의무)
제12조(서비스 이용 시간)
제13조(서비스 이용 해지)
제14조(서비스 이용 제한)
제15조(상품 교환)
제16조(환불)
제17조(반품/교환/환불의 적용 배제)
제18조(반품)
제19조(배송)
제20조(게시물의 관리)
제21조(게시물에 대한 저작권)
제22조(회원간 계약에 따른 의무)
제23조(손해배상)
제24조(면책)
[업무마켓9 이용약관]
제1조(목적)
이 약관은 캐스팅엔(전자상거래 사업자)이 운영하는 쇼핑몰인 업무마켓9 (www.workmarket9.com)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 온라인몰과 이용자의 거래에 대한 규칙을 정하는 것이며, 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「PC통신, 무선, 모바일 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」
제2조(약관의 명시, 효력 및 변경)
본 약관은 업무마켓9 회원으로 가입하는 시점부터 효력이 발생합니다. 비회원의 경우, 이용 가능한 서비스와 관련된 약관을 적용 받습니다.
가. 회사는 본 약관의 내용과 상호, 회사 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 서비스를 이용하고자 하는 자와 회원이 알 수 있도록 서비스가 제공되는 업무마켓9 사이트의 초기화면(이하 연결 화면 포함)에 게시합니다.
나. 회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일(다만, 제5조 가. 2)의 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 위 가.항의 방법 또는 기타 방법으로 공지합니다. 개정된 약관은 개정 약관에서 소급효를 부여하지 않는 이상 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다.
다. 이 약관은 회사와 회원 간에 성립되는 서비스 이용 계약의 기본 약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 개별약관의 게시·변경에 관해서는 위 가.항, 나.항을 준용합니다. 단, 회사는 개별약관을 업무마켓9 사이트의 화면에 게시할 수 있습니다.
라. 회사는 특정 전문가와 개별적으로 이 약관 및 개별약관(이하 “약관 등”이라고 합니다)에 규정된 내용과 다른 내용의 계약(이하 “개별계약”이라고 합니다)을 체결할 수 있습니다. 이 경우 개별계약이 약관 등에 우선하여 적용됩니다. 회사는 개별계약을 체결한 전문가에게 계약 내용을 서면(전자 문서 포함) 교부하거나 판매관리 화면에서 확인할 수 있도록 합니다.
제3조(회사의 일반적 준수 사항)
가. 회사는 서비스 이용료(제29조의 판매 서비스 이용료 등 회사가 전문가에게 서비스를 제공한 대가로 전문가로부터 받는 일체의 금원을 말함) 및 판매 대금 및 멤버십 가입료의 결정과 관련하여 다른 온라인 마켓 플레이스(오픈마켓 형태의 모든 서비스 포함) 사업자와 담합 등 불공정행위를 하지 않습니다.
나. 회사는 공급사에게 가격 인하, 기획전 참여 등을 부당하게 강요하지 않습니다.
다. 회사는 공급사가 다른 온라인 마켓플레이스(오픈마켓 형태의 모든 서비스 포함) 사업자와 거래하지 못하게 하거나 다른 온라인 마켓플레이스(오픈마켓 형태의 모든 서비스 포함) 사업자와 거래한다는 이유로 전문가에게 불이익을 제공하지 아니합니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다. 단, 업무마켓9이 필요한 경우 일부 서비스는 특정 시점부터 개시할 수 있습니다. 이러한 경우 업무마켓9은 사전 또는 사후에 이를 공지합니다. 회원으로 가입한 이후라도 일부 서비스는 업무마켓9이 필요한 경우 특정 회원에게만 서비스를 제공할 수 있습니다. 업무마켓9은 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전 또는 사후에 이를 사이트에 공시하거나 회원에게 이를 통지합니다.
① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매 계약의 체결
2. 구매 계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 ”업무마켓9”이 정하는 업무
② 중개 서비스에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
1. 회사가 업무마켓9의 서비스를 통한 회원 상호간에 서비스 거래
2. 온라인 서비스 거래 이후 업무마켓9 회원과 공급사간 서비스 계약의 체결 중개 및 대금 보호 시스템 등을 제공
③ 스마트핀클럽 기업 멤버십 가입
1. 스마트핀클럽은 기업 전용 유료 멤버십으로 멤버십 회원에게 제공되는 모든 서비스를 제공
2. 스마트핀클럽 멤버십은 해지 시까지 지속되며, 결제일 전까지 멤버십을 해지하지 않을 경우 다음 결제 주기에 회원의 결제 수단으로 청구 (하단 제12조 ‘해지’ 내용 참조.)
④ 핀스퀘어 구독 서비스
1. 핀스퀘어는 기업형 구독 서비스를 의미
2. 기본 서비스 선택 외에 추가 서비스 선택 시 추가 비용 발생 가능
제5조(용어의 정의)
본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① 회원 : 사이트의 약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 사이트와의 이용계약을 체결하고 사이트를 이용하는 이용자를 말합니다. 회원은 가입 형태에 따라 일반회원과 기업회원으로, 서비스 이용목적에 따라 회원과 공급사로 각 구분되며 상호 간 회사가 정하는 바에 따라 전환할 수 있습니다. 회원과 공급사 모두에게 이 약관이 적용됩니다.
② 이용계약 : 사이트 이용과 관련하여 사이트와 회원간에 체결 하는 계약을 말합니다.
③ 회원 아이디(이하 "ID") : 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원별로 부여하는 고유한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
④ 비밀번호 : 회원이 부여받은 ID와 일치된 회원임을 확인하고 회원의 권익 보호를 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑤ 운영자 : 서비스에 홈페이지를 개설하여 운영하는 운영자를 말합니다.
⑥ 해지 : 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
⑦ 공급사 : 서비스를 판매할 의사로 해당 서비스를 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 회사와 업무마켓9사이트에 등록하여 제공하는 회원을 의미합니다.
⑧ 스마트핀클럽 : 기업 전용 유료 멤버십으로 가입비를 지불하고 멤버십 혜택을 제공받을 수 있는 등급을 의미합니다.
⑨ 스마트핀캐시 : 회원이 서비스를 구매하고 그 대가를 지급하는 데 사용하기 위한 것으로 회사가 발행, 관리하는 선불전자지급수단을 말합니다. 스마트핀캐시는 2가지 성격으로 구분됩니다.
1)회원이 유상으로 구매하는 ‘충전캐시’ 2) 회사가 무상으로 지급하는 ‘적립캐시’
⑩ 핀스퀘어 : 기업형 구독 서비스를 말하며, 원하는 서비스를 고정하여 빠르게 이용이 가능한 서비스를 말합니다.
⑪ 파워소싱 : 회원들이 적합한 거래 공급사를 찾을 수 있도록 회원이 스스로 작성한 정보를 다른 회원이 볼 수 있도록 업무마켓9 사이트에 게시할 수 있도록 하는 온라인 서비스이며, 업무마켓9 회원간 서비스 계약의 체결 중개 및 대금 보호 시스템 등을 제공하는 오프라인 서비스를 의미합니다.
⑫ 중개 : 회사가 업무마켓9사이트를 통하여 회원 상호 간에 서비스 거래가 이루어질 수 있는 사이버 거래 장소를 온라인으로 제공하는 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.
⑬ AI 매칭 : 등록된 의뢰를 입력한 정보(진행 예산, 필요 인력, 의뢰 유형 및 선호 업체 조건 등)에 맞춰 최적의 업체를 추천해주고 매칭해주는 것을 말합니다.
⑭ 후불 신용 거래 : 기업 신용 평가에 따라 최소 100만원에서 최대 한도까지 설정되며, 한도 내에서 서비스를 거래할 수 있는 것을 말합니다. 기업 신용에 따라 한도가 정해집니다. 1) 이용자가 본 서비스의 이용 시 서비스 등을 후불로 구매할 때 미정산 대금이 있는 경우 한도 (이하 기업 후불 주문 한도라고 한다)는 “업무마켓9”에서 설정합니다.
2. 이용자가 주문 시 미정산 대금이 기업후불주문 한도액을 초과할 경우 주문 접수가 되지 않습니다. 별도 연락을 통해 선불로 지불 하는 경우 해당 주문에 관련된 서비스 등의 수주 승인 시간이 필요하기 때문에 약속된 배송시간까지 상품 등이 발송되지 않을 수 있습니다.
제6조(서비스 이용 신청)
① 회원으로 등록하여 사이트를 이용하려는 이용자는 사이트에서 요청하는 제반정보(이용자ID,비밀번호, 닉네임 등)를 제공해야 합니다.
② 타인의 정보를 도용하거나 허위의 정보를 등록하는 등 본인의 진정한 정보를 등록하지 않은 회원은 사이트 이용과 관련하여 아무런 권리를 주장할 수 없으며, 관계 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.
제7조(개인정보처리방침)
사이트 및 운영자는 회원가입 시 제공한 개인정보 중 비밀번호를 가지고 있지 않으며 이와 관련된 부분은 사이트의 개인정보처리방침을 따릅니다.
운영자는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
회원의 개인정보보호에 관하여 관계법령 및 사이트가 정하는 개인정보처리방침에 정한 바에 따릅니다.
단, 회원의 귀책 사유로 인해 노출된 정보에 대해 운영자는 일체의 책임을 지지 않습니다.
운영자는 회원이 미풍양속에 저해되거나 국가안보에 위배되는 게시물 등 위법한 게시물을 등록 · 배포할 경우 관련 기관의 요청이 있을 시 회원의 자료를 열람 및 해당 자료를 관련 기관에 제출할 수 있습니다.
제 8조(스마트핀클럽 멤버십의 요금)
1. "일반회원" 가입과 파워소싱 등록은 무료입니다. 다만 기업회원인 스마트핀클럽 멤버십 가입은 유료서비스로 제공되며 그 외 핀스퀘어 서비스를 이용하기 위한 별도의 추가 서비스는 유료로 제공될 수 있습니다.
2. "회사"는 유료서비스를 제공할 경우 사이트에 요금에 대해서 공지를 하여야 합니다.
3. "회사"는 유료서비스 이용금액을 서비스의 종류 및 기간에 따라 "회사"가 예고 없이 변경할 수 있습니다. 다만, 변경 이전에 적용 또는 계약한 금액은 소급하여 적용하지 아니합니다.
4. 유료 서비스 신청 후 "회원" 사정에 의해 서비스가 취소될 경우, "회사"는 서비스 이용 기간 및 제공받은 서비스 또는 상품에 따라 환불 수수료를 부과할 수 있습니다.
제9조(유료서비스의 중단 및 변경)
①회사는 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 업무마켓9 유료서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 이 약관에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건 또는 ‘콘텐츠이용자보호지침’ 및 관련 법령 규정에서 정한 바에 따라 회원에게 보상합니다.
②회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부의 업무마켓9의 유료서비스를 변경할 수 있고, 변경 전 해당 서비스 초기 화면에 관련 사항을 게시합니다. 다만, 변경된 내용이 중대하거나 회원에게 불리한 경우에는 이 약관에서 정한 방법으로 통지하고, 중대하거나 회원에게 불리한 변경 내용에 동의하지 않는 회원은 제8조에서 정한 바에 따라 업무마켓9 유료서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제10조(운영자의 의무)
① 운영자는 이용회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 가급적 빨리 처리하여야 합니다. 다만, 개인적인 사정으로 신속한 처리가 곤란한 경우에는 사후에 공지 또는 이용회원에게 쪽지, 전자우편 등을 보내는 등 최선을 다합니다.
② 운영자는 계속적이고 안정적인 사이트 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 유실된 때에는 이를 지체 없이 수리 또는 복구할 수 있도록 사이트에 요구할 수 있습니다. 다만, 천재지변 또는 사이트나 운영자에 부득이한 사유가 있는 경우, 사이트 운영을 일시 정지할 수 있습니다.
제11조(회원의 의무)
① 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 운영자가 정한 제반 규정, 공지사항 및 운영정책 등 사이트가 공지하는 사항 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 사이트의 업무에 방해가 되는 행위, 사이트의 명예를 손상하는 행위를 해서는 안 됩니다.
② 회원은 사이트의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용 권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
③ 이용고객은 아이디 및 비밀번호 관리에 상당한 주의를 기울여야 하며, 운영자나 사이트의 동의 없이 제3자에게 아이디를 제공하여 이용하게 할 수 없습니다.
④ 회원은 운영자와 사이트 및 제3자의 지적 재산권을 침해해서는 안 됩니다.
제12조(서비스 이용 시간)
① 서비스 이용 시간은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 사이트는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 사이트가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시중단 할 수 있으며 예정된 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 사이트의 홈페이지에 사전에 공지하오니 수시로 참고하시길 바랍니다.
② 단, 사이트는 다음 경우에 대하여 사전 공지나 예고 없이 서비스를 일시적 혹은 영구적으로 중단할 수 있습니다.
● 긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 고장 혹은 오동작을 일으키는 경우
● 국가비상사태, 정전, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 있는 경우
● 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
● 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
③ 전항에 의한 서비스 중단의 경우 사이트는 사전에 공지사항 등을 통하여 회원에게 통지합니다. 단, 사이트가 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스의 중단에 대하여 사전공지가 불가능한 경우에는 사후공지로 대신합니다.
**제13조(서비스 이용 해지)**① 회원이 사이트와의 이용계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 온라인을 통하여 등록해지 신청을 하여야 합니다. 한편, 사이트 이용 해지와 별개로 사이트에 대한 이용계약 해지는 별도로 하셔야 합니다.
② 해지 신청과 동시에 사이트가 제공하는 사이트 관련 프로그램이 회원 관리 화면에서 자동적으로 삭제됨으로 운영자는 더 이상 해지신청자의 정보를 볼 수 없습니다.
**제14조(서비스 이용 제한)**회원은 다음 각호에 해당하는 행위를 하여서는 아니되며 해당 행위를 한 경우에 사이트는 회원의 서비스 이용 제한 및 적법한 조치를 할 수 있으며 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다.
① 회원 가입시 혹은 가입 후 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
② 타인의 사이트 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 행위
③ 사이트의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
④ 사이트, 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위
⑤ 다른 회원의 ID를 부정하게 사용하는 행위
⑥ 다른 회원에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
⑦ 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
⑧ 기타 관련 법령에 위배되는 행위
회사는 다음 경우에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
● 본인의 실명으로 신청하지 않았을 때
● 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
● 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
● 사회의 안녕 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때
● 기타 캐스팅엔이 필요하다고 인정되는 경우
제15조(상품 교환)
① 회원은 공급사의 상품 발송 시로부터 배송 완료 후 7일 이내까지 관계법령에 의거하여 교환을 신청할 수 있습니다.
② 교환신청을 하더라도 공급사에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다. ③ 교환에 소요되는 비용은 물품 하자의 경우에는 공급사가 왕복 배송비를 부담하나 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다.
제16조(환불)
① 회사는 구매자의 취소 또는 반품에 의하여 환불사유가 발생할 시 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 구매자의 스마트핀캐시로 해당 금액을 환불하고 카드결제의 경우에는 즉시 결제가 취소됩니다.
② 카드결제를 통한 구매건의 환불은 원칙적으로 카드결제 취소를 통해서만 가능합니다.
③ 회원은 스마트핀캐시로 환불 된 금액을 은행 계좌로 입금 받고자 하는 경우에는 별도로 지정한 출금 계좌로 현금 출금 요청을 할 수 있습니다.
제17조 (반품/교환/환불의 적용 배제) 구매자는 다음 각 호의 경우에는 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.
① 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실·훼손된 경우
② 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
④ 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
⑤ 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 공급사에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 구매자의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우
제18조(반품)
① 회원은 공급사의 상품 발송 시로부터 배송 완료일 후 7일 이내까지 관계법령에 의거하여 반품을 신청할 수 있습니다.
② 반품에 관한 일반적인 사항은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련법령이 공급사가 제시한 조건보다 우선합니다.
③ 반품에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다. (예를 들어, 단순변심 : 구매자부담, 상품하자 : 공급사부담 등)
④ 반품 신청 시 반품송장번호를 미기재하거나 반품사유에 관하여 공급사에게 정확히 통보(구두 또는 서면으로)하지 않을 시 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.
⑤ 반품에 따른 환불은 반품 상품이 공급사에 도착되고 반품사유 및 반품배송비 부담자가 확인된 이후에 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 스마트핀캐시로 환불되고, 카드 결제의 경우 즉시 결제가 취소됩니다.
⑥ 반품배송비를 구매자가 부담하여야 하는 경우 반품배송비의 추가 결제가 이루어지지 않으면 환불이 지연될 수 있습니다.
제19조(배송)
1. 배송 소요기간은 입금 또는 대금결제 확인일의 익일을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다.
2. 회사는 공급사에게 회사로부터 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후 3영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 취하도록 안내합니다.
3. 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.
4. 회사는 배송과 관련하여 공급사와 구매자, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들 간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
5. 공급사의 발송확인 처리 이후에 구매자가 수취확인을 하지 않아 배송중 상태가 지연될 경우, 회사는 발송확인일로부터 2주 이내에 수취확인요청 안내를 할 수 있습니다. 회사의 안내 이후에도 구매자의 수취확인이 이루어지지 않을 경우 3일이 경과한 시점에 자동으로 배송완료로 전환될 수 있으며 이 경우 실제 구매자가 상품을 수령하지 못한 경우에 구매자는 미수취신고를 할 수 있습니다.
제20조(게시물의 관리)
① 사이트의 게시물과 자료의 관리 및 운영의 책임은 운영자에게 있습니다. 운영자는 항상 불량 게시물 및 자료에 대하여 모니터링을 하여야 하며, 불량 게시물 및 자료를 발견하거나 신고를 받으면 해당 게시물 및 자료를 삭제하고 이를 등록한 회원에게 주의를 주어야 합니다.
한편, 이용회원이 올린 게시물에 대해서는 게시자 본인에게 책임이 있으니 회원 스스로 본 이용약관에서 위배되는 게시물은 게재해서는 안 됩니다.
② 정보통신윤리위원회 등 공공기관의 시정요구가 있는 경우 운영자는 회원의 사전동의 없이 게시물을 삭제하거나 이동 할 수 있습니다.
③ 불량게시물의 판단기준은 다음과 같습니다.
● 다른 회원 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상하는 내용인 경우
● 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크 시키는 경우
● 불법 복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
● 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
● 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
● 다른 이용자 또는 제3자와 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
● 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
④ 사이트 및 운영자는 게시물 등에 대하여 제3자로부터 명예훼손, 지적재산권 등의 권리 침해를 이유로 게시중단 요청을 받은 경우 이를 임시로 게시 중단(전송중단)할 수 있으며, 게시중단 요청자와 게시물 등록자 간에 소송, 합의 기타 이에 준하는 관련 기관의 결정 등이 이루어져 사이트에 접수된 경우 이에 따릅니다.
제21조(게시물에 대한 저작권)
① 회원이 사이트 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다. 또한 사이트는 게시자의 동의 없이 게시물을 상업적으로 이용할 수 없습니다. 다만 비영리 목적인 경우는 그러하지 아니하며, 또한 서비스 내의 게재권을 갖습니다.
② 회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 임의 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
③ 운영자는 회원이 게시하거나 등록하는 사이트 내의 내용물, 게시 내용에 대해 제12조 각호에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부할 수 있습니다.
제22조(회원간 계약에 따른 의무)
1)원활한 소통
사용자와 파트너는 성공적인 업무의 진행을 위해 최대한 원활하게 소통을 해야 하는 의무가 있습니다. 사용자와 파트너는 상대방의 요청에 대해 최대 7일 이내에 성실하게 응답해야 하며, 이를 지키지 않는 경우 불이익을 받는 것에 동의합니다. 파트너의 업무 완료 보고에 대해 사용자가 대답이 없는 경우에는 보고 후 7일이 지나면 업무에 대한 검수가 완료되어 대금을 지급하는 것으로 합니다.
2)업무 진행과 수행
사용자는 업무 진행에 있어 관리와 점검, 요청에 대한 동의와 적절한 지불의 책임이 있으며, 파트너에게는 업무 수행에 있어 보유 장비, 도구, 자료들을 포함한 적절한 대금의 청구, 우수한 성과와 요청에 대한 동의에 대한 책임이 있습니다. 또한 사용자와 파트너는 각각 업무를 진행함과 수행함에 있어 선의로 이행하며 공정하게 거래하는 것에 동의합니다.
3)하자보수
파트너는 수행 완료일로부터 7일간 업무의 결과물이 계약 내용과 동일함을 보증하며, 사용자가 7일 내에 하자를 발견하는 경우 이를 무상으로 보수할 의무가 있으며 사용자는 업무의 결과물에 대해 진행간 지속적으로 검수를 하며 수행 완료시에는 7일 이내에 검수를 마칠 의무가 있습니다. 이후 발생하는 하자에 대해서는 사용자의 책임으로 간주하여 보수의 건에 대해 별도로 계약을 체결하는 것으로 합니다.
4)비밀의 준수
사용자와 파트너는 본 계약의 전후를 막론하고 본 계약과 관련하여 취득한 상대방에 대한 비밀사항을 제3 자에게 누설해서는 안되며, 보안사항을 철저히 준수해야 합니다. 유출시, 이로 인해 발생하는 모든 책임은 유출한 주체에게 있습니다.
5)양도 및 위임
사용자와 파트너는 본 계약을 제3자에게 양도하거나 본 계약서에 명시된 직무의 수행 및 의무를 제3자에게 위임할 수 없습니다.
6)손해배상
진행한 업무에 내용에 있어 하자가 발생하여 피해가 막심한 경우에는 그 일차적인 책임이 검수의 의무를 다하지 못한 사용자에게 있습니다. 다만 사용자의 검수 능력을 벗어난 하자의 경우에는 해당 피해에 관한 소송은 캐스팅엔의 소재지 관할 법원에서 진행합니다.
제23조(손해배상)
① 본 사이트의 발생한 모든 민, 형법상 책임은 회원 본인에게 1차적으로 있습니다.
② 본 사이트로부터 회원이 받은 손해가 천재지변 등 불가항력적이거나 회원의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해배상을 하지 않습니다.
제24조(면책)
① 업무마켓9은 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
② 운영자는 본 사이트의 서비스 기반 및 타 통신업자가 제공하는 전기통신 서비스의 장애로 인한 경우에는 책임이 면제되며 본 사이트의 서비스 기반과 관련되어 발생한 손해에 대해서는 사이트의 이용약관에 준합니다
③ 운영자는 회원이 저장, 게시 또는 전송한 자료와 관련하여 일체의 책임을 지지 않습니다.
④ 운영자는 회원의 귀책 사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임지지 아니합니다.
⑤ 운영자는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 상호 간, 기타 회원의 본 서비스 내외를 불문한 일체의 활동(데이터 전송, 기타 커뮤니티 활동 포함)에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑥ 운영자는 회원이 게시 또는 전송한 자료 및 본 사이트로 회원이 제공받을 수 있는 모든 자료들의 진위, 신뢰도, 정확성 등 그 내용에 대해서는 책임지지 아니합니다.
⑦ 운영자는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에 그로부터 발생하는 일체의 손해에 대하여 책임지지 아니합니다.
⑧ 운영자는 운영자의 귀책 사유 없이 회원간 또는 회원과 제3자간에 발생한 일체의 분쟁에 대하여 책임지지 아니합니다.
⑨ 운영자는 서버 등 설비의 관리, 점검, 보수, 교체 과정 또는 소프트웨어의 운용 과정에서 고의 또는 고의에 준하는 중대한 과실 없이 발생할 수 있는 시스템의 장애, 제3자의 공격으로 인한 시스템의 장애, 국내외의 저명한 연구기관이나 보안 관련 업체에 의해 대응 방법이 개발되지 아니한 컴퓨터 바이러스 등의 유포나 기타 운영자가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 회원의 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
이 약관은 2022.04.28부터 시행합니다.
업무마켓9 이용약관 (2022.05.03 본)
제1조(목적)
제2조(약관의 명시, 효력 및 변경)
제3조(회사의 일반적 준수 사항)
제4조(서비스의 제공 및 변경)
제5조(용어의 정의)
제6조(서비스 이용 신청)
제7조(개인정보처리방침)
제 8조(스마트핀클럽 멤버십의 요금)
제9조(유료서비스의 중단 및 변경)
제10조(운영자의 의무)
제11조(회원의 의무)
제12조(서비스 이용 시간)
제13조(서비스 이용 해지)
제14조(서비스 이용 제한)
제15조(상품 교환)
제16조(환불)
제17조(반품/교환/환불의 적용 배제)
제18조(반품)
제19조(배송)
제20조(게시물의 관리)
제21조(게시물에 대한 저작권)
제22조(회원간 계약에 따른 의무)
제23조(손해배상)
제24조(면책)
[업무마켓9 이용약관]
제1조(목적)
이 약관은 캐스팅엔(전자상거래 사업자)이 운영하는 쇼핑몰인 업무마켓9 (www.workmarket9.com)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 온라인몰과 이용자의 거래에 대한 규칙을 정하는 것이며, 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「PC통신, 무선, 모바일 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」
제2조(약관의 명시, 효력 및 변경)
본 약관은 업무마켓9 회원으로 가입하는 시점부터 효력이 발생합니다. 비회원의 경우, 이용 가능한 서비스와 관련된 약관을 적용 받습니다.
가. 회사는 본 약관의 내용과 상호, 회사 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 서비스를 이용하고자 하는 자와 회원이 알 수 있도록 서비스가 제공되는 업무마켓9 사이트의 초기화면(이하 연결 화면 포함)에 게시합니다.
나. 회사가 이 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일(다만, 제5조 가. 2)의 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 위 가.항의 방법 또는 기타 방법으로 공지합니다. 개정된 약관은 개정 약관에서 소급효를 부여하지 않는 이상 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다.
다. 이 약관은 회사와 회원 간에 성립되는 서비스 이용 계약의 기본 약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 개별약관의 게시·변경에 관해서는 위 가.항, 나.항을 준용합니다. 단, 회사는 개별약관을 업무마켓9 사이트의 화면에 게시할 수 있습니다.
라. 회사는 특정 전문가와 개별적으로 이 약관 및 개별약관(이하 “약관 등”이라고 합니다)에 규정된 내용과 다른 내용의 계약(이하 “개별계약”이라고 합니다)을 체결할 수 있습니다. 이 경우 개별계약이 약관 등에 우선하여 적용됩니다. 회사는 개별계약을 체결한 전문가에게 계약 내용을 서면(전자 문서 포함) 교부하거나 판매관리 화면에서 확인할 수 있도록 합니다.
제3조(회사의 일반적 준수 사항)
가. 회사는 서비스 이용료(제29조의 판매 서비스 이용료 등 회사가 전문가에게 서비스를 제공한 대가로 전문가로부터 받는 일체의 금원을 말함) 및 판매 대금 및 멤버십 가입료의 결정과 관련하여 다른 온라인 마켓 플레이스(오픈마켓 형태의 모든 서비스 포함) 사업자와 담합 등 불공정행위를 하지 않습니다.
나. 회사는 공급사에게 가격 인하, 기획전 참여 등을 부당하게 강요하지 않습니다.
다. 회사는 공급사가 다른 온라인 마켓플레이스(오픈마켓 형태의 모든 서비스 포함) 사업자와 거래하지 못하게 하거나 다른 온라인 마켓플레이스(오픈마켓 형태의 모든 서비스 포함) 사업자와 거래한다는 이유로 전문가에게 불이익을 제공하지 아니합니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다. 단, 업무마켓9이 필요한 경우 일부 서비스는 특정 시점부터 개시할 수 있습니다. 이러한 경우 업무마켓9은 사전 또는 사후에 이를 공지합니다. 회원으로 가입한 이후라도 일부 서비스는 업무마켓9이 필요한 경우 특정 회원에게만 서비스를 제공할 수 있습니다. 업무마켓9은 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전 또는 사후에 이를 사이트에 공시하거나 회원에게 이를 통지합니다.
① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매 계약의 체결
2. 구매 계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 ”업무마켓9”이 정하는 업무
② 중개 서비스에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
1. 회사가 업무마켓9의 서비스를 통한 회원 상호간에 서비스 거래
2. 온라인 서비스 거래 이후 업무마켓9 회원과 공급사간 서비스 계약의 체결 중개 및 대금 보호 시스템 등을 제공
③ 스마트핀클럽 기업 멤버십 가입
1. 스마트핀클럽은 기업 전용 유료 멤버십으로 멤버십 회원에게 제공되는 모든 서비스를 제공
2. 스마트핀클럽 멤버십은 해지 시까지 지속되며, 결제일 전까지 멤버십을 해지하지 않을 경우 다음 결제 주기에 회원의 결제 수단으로 청구 (하단 제12조 ‘해지’ 내용 참조.)
④ 핀스퀘어 구독 서비스
1. 핀스퀘어는 기업형 구독 서비스를 의미
2. 기본 서비스 선택 외에 추가 서비스 선택 시 추가 비용 발생 가능
제5조(용어의 정의)
본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① 회원 : 사이트의 약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 사이트와의 이용계약을 체결하고 사이트를 이용하는 이용자를 말합니다. 회원은 가입 형태에 따라 일반회원과 기업회원으로, 서비스 이용목적에 따라 회원과 공급사로 각 구분되며 상호 간 회사가 정하는 바에 따라 전환할 수 있습니다. 회원과 공급사 모두에게 이 약관이 적용됩니다.
② 이용계약 : 사이트 이용과 관련하여 사이트와 회원간에 체결 하는 계약을 말합니다.
③ 회원 아이디(이하 "ID") : 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원별로 부여하는 고유한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
④ 비밀번호 : 회원이 부여받은 ID와 일치된 회원임을 확인하고 회원의 권익 보호를 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑤ 운영자 : 서비스에 홈페이지를 개설하여 운영하는 운영자를 말합니다.
⑥ 해지 : 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
⑦ 공급사 : 서비스를 판매할 의사로 해당 서비스를 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 회사와 업무마켓9사이트에 등록하여 제공하는 회원을 의미합니다.
⑧ 스마트핀클럽 : 기업 전용 유료 멤버십으로 가입비를 지불하고 멤버십 혜택을 제공받을 수 있는 등급을 의미합니다.
⑨ 스마트핀캐시 : 회원이 서비스를 구매하고 그 대가를 지급하는 데 사용하기 위한 것으로 회사가 발행, 관리하는 선불전자지급수단을 말합니다. 스마트핀캐시는 2가지 성격으로 구분됩니다.
1)회원이 유상으로 구매하는 ‘충전캐시’ 2) 회사가 무상으로 지급하는 ‘적립캐시’
⑩ 핀스퀘어 : 기업형 구독 서비스를 말하며, 원하는 서비스를 고정하여 빠르게 이용이 가능한 서비스를 말합니다.
⑪ 파워소싱 : 회원들이 적합한 거래 공급사를 찾을 수 있도록 회원이 스스로 작성한 정보를 다른 회원이 볼 수 있도록 업무마켓9 사이트에 게시할 수 있도록 하는 온라인 서비스이며, 업무마켓9 회원간 서비스 계약의 체결 중개 및 대금 보호 시스템 등을 제공하는 오프라인 서비스를 의미합니다.
⑫ 중개 : 회사가 업무마켓9사이트를 통하여 회원 상호 간에 서비스 거래가 이루어질 수 있는 사이버 거래 장소를 온라인으로 제공하는 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.
⑬ AI 매칭 : 등록된 의뢰를 입력한 정보(진행 예산, 필요 인력, 의뢰 유형 및 선호 업체 조건 등)에 맞춰 최적의 업체를 추천해주고 매칭해주는 것을 말합니다.
⑭ 후불 신용 거래 : 기업 신용 평가에 따라 최소 100만원에서 최대 한도까지 설정되며, 한도 내에서 서비스를 거래할 수 있는 것을 말합니다. 기업 신용에 따라 한도가 정해집니다. 1) 이용자가 본 서비스의 이용 시 서비스 등을 후불로 구매할 때 미정산 대금이 있는 경우 한도 (이하 기업 후불 주문 한도라고 한다)는 “업무마켓9”에서 설정합니다.
2. 이용자가 주문 시 미정산 대금이 기업후불주문 한도액을 초과할 경우 주문 접수가 되지 않습니다. 별도 연락을 통해 선불로 지불 하는 경우 해당 주문에 관련된 서비스 등의 수주 승인 시간이 필요하기 때문에 약속된 배송시간까지 상품 등이 발송되지 않을 수 있습니다.
제6조(서비스 이용 신청)
① 회원으로 등록하여 사이트를 이용하려는 이용자는 사이트에서 요청하는 제반정보(이용자ID,비밀번호, 닉네임 등)를 제공해야 합니다.
② 타인의 정보를 도용하거나 허위의 정보를 등록하는 등 본인의 진정한 정보를 등록하지 않은 회원은 사이트 이용과 관련하여 아무런 권리를 주장할 수 없으며, 관계 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.
제7조(개인정보처리방침)
사이트 및 운영자는 회원가입 시 제공한 개인정보 중 비밀번호를 가지고 있지 않으며 이와 관련된 부분은 사이트의 개인정보처리방침을 따릅니다.
운영자는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
회원의 개인정보보호에 관하여 관계법령 및 사이트가 정하는 개인정보처리방침에 정한 바에 따릅니다.
단, 회원의 귀책 사유로 인해 노출된 정보에 대해 운영자는 일체의 책임을 지지 않습니다.
운영자는 회원이 미풍양속에 저해되거나 국가안보에 위배되는 게시물 등 위법한 게시물을 등록 · 배포할 경우 관련 기관의 요청이 있을 시 회원의 자료를 열람 및 해당 자료를 관련 기관에 제출할 수 있습니다.
제 8조(스마트핀클럽 멤버십의 요금)
1. "일반회원" 가입과 파워소싱 등록은 무료입니다. 다만 기업회원인 스마트핀클럽 멤버십 가입은 유료서비스로 제공되며 그 외 핀스퀘어 서비스를 이용하기 위한 별도의 추가 서비스는 유료로 제공될 수 있습니다.
2. "회사"는 유료서비스를 제공할 경우 사이트에 요금에 대해서 공지를 하여야 합니다.
3. "회사"는 유료서비스 이용금액을 서비스의 종류 및 기간에 따라 "회사"가 예고 없이 변경할 수 있습니다. 다만, 변경 이전에 적용 또는 계약한 금액은 소급하여 적용하지 아니합니다.
4. 유료 서비스 신청 후 "회원" 사정에 의해 서비스가 취소될 경우, "회사"는 서비스 이용 기간 및 제공받은 서비스 또는 상품에 따라 환불 수수료를 부과할 수 있습니다.
제9조(유료서비스의 중단 및 변경)
①회사는 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 업무마켓9 유료서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 이 약관에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건 또는 ‘콘텐츠이용자보호지침’ 및 관련 법령 규정에서 정한 바에 따라 회원에게 보상합니다.
②회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부의 업무마켓9의 유료서비스를 변경할 수 있고, 변경 전 해당 서비스 초기 화면에 관련 사항을 게시합니다. 다만, 변경된 내용이 중대하거나 회원에게 불리한 경우에는 이 약관에서 정한 방법으로 통지하고, 중대하거나 회원에게 불리한 변경 내용에 동의하지 않는 회원은 제8조에서 정한 바에 따라 업무마켓9 유료서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제10조(운영자의 의무)
① 운영자는 이용회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 가급적 빨리 처리하여야 합니다. 다만, 개인적인 사정으로 신속한 처리가 곤란한 경우에는 사후에 공지 또는 이용회원에게 쪽지, 전자우편 등을 보내는 등 최선을 다합니다.
② 운영자는 계속적이고 안정적인 사이트 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 유실된 때에는 이를 지체 없이 수리 또는 복구할 수 있도록 사이트에 요구할 수 있습니다. 다만, 천재지변 또는 사이트나 운영자에 부득이한 사유가 있는 경우, 사이트 운영을 일시 정지할 수 있습니다.
제11조(회원의 의무)
① 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 운영자가 정한 제반 규정, 공지사항 및 운영정책 등 사이트가 공지하는 사항 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 사이트의 업무에 방해가 되는 행위, 사이트의 명예를 손상하는 행위를 해서는 안 됩니다.
② 회원은 사이트의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용 권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
③ 이용고객은 아이디 및 비밀번호 관리에 상당한 주의를 기울여야 하며, 운영자나 사이트의 동의 없이 제3자에게 아이디를 제공하여 이용하게 할 수 없습니다.
④ 회원은 운영자와 사이트 및 제3자의 지적 재산권을 침해해서는 안 됩니다.
제12조(서비스 이용 시간)
① 서비스 이용 시간은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 사이트는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 사이트가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시중단 할 수 있으며 예정된 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 사이트의 홈페이지에 사전에 공지하오니 수시로 참고하시길 바랍니다.
② 단, 사이트는 다음 경우에 대하여 사전 공지나 예고 없이 서비스를 일시적 혹은 영구적으로 중단할 수 있습니다.
● 긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 고장 혹은 오동작을 일으키는 경우
● 국가비상사태, 정전, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 있는 경우
● 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
● 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
③ 전항에 의한 서비스 중단의 경우 사이트는 사전에 공지사항 등을 통하여 회원에게 통지합니다. 단, 사이트가 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스의 중단에 대하여 사전공지가 불가능한 경우에는 사후공지로 대신합니다.
**제13조(서비스 이용 해지)**① 회원이 사이트와의 이용계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 온라인을 통하여 등록해지 신청을 하여야 합니다. 한편, 사이트 이용 해지와 별개로 사이트에 대한 이용계약 해지는 별도로 하셔야 합니다.
② 해지 신청과 동시에 사이트가 제공하는 사이트 관련 프로그램이 회원 관리 화면에서 자동적으로 삭제됨으로 운영자는 더 이상 해지신청자의 정보를 볼 수 없습니다.
**제14조(서비스 이용 제한)**회원은 다음 각호에 해당하는 행위를 하여서는 아니되며 해당 행위를 한 경우에 사이트는 회원의 서비스 이용 제한 및 적법한 조치를 할 수 있으며 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다.
① 회원 가입시 혹은 가입 후 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
② 타인의 사이트 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 행위
③ 사이트의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
④ 사이트, 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위
⑤ 다른 회원의 ID를 부정하게 사용하는 행위
⑥ 다른 회원에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
⑦ 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
⑧ 기타 관련 법령에 위배되는 행위
회사는 다음 경우에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
● 본인의 실명으로 신청하지 않았을 때
● 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
● 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
● 사회의 안녕 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때
● 기타 캐스팅엔이 필요하다고 인정되는 경우
제15조(상품 교환)
① 회원은 공급사의 상품 발송 시로부터 배송 완료 후 7일 이내까지 관계법령에 의거하여 교환을 신청할 수 있습니다.
② 교환신청을 하더라도 공급사에게 교환할 물품의 재고가 없는 경우에는 교환이 불가능하며, 이 경우에 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다. ③ 교환에 소요되는 비용은 물품 하자의 경우에는 공급사가 왕복 배송비를 부담하나 구매자의 변심에 의한 경우에는 구매자가 부담합니다.
제16조(환불)
① 회사는 구매자의 취소 또는 반품에 의하여 환불사유가 발생할 시 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 구매자의 스마트핀캐시로 해당 금액을 환불하고 카드결제의 경우에는 즉시 결제가 취소됩니다.
② 카드결제를 통한 구매건의 환불은 원칙적으로 카드결제 취소를 통해서만 가능합니다.
③ 회원은 스마트핀캐시로 환불 된 금액을 은행 계좌로 입금 받고자 하는 경우에는 별도로 지정한 출금 계좌로 현금 출금 요청을 할 수 있습니다.
제17조 (반품/교환/환불의 적용 배제) 구매자는 다음 각 호의 경우에는 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.
① 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실·훼손된 경우
② 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
④ 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
⑤ 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 공급사에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 구매자의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우
제18조(반품)
① 회원은 공급사의 상품 발송 시로부터 배송 완료일 후 7일 이내까지 관계법령에 의거하여 반품을 신청할 수 있습니다.
② 반품에 관한 일반적인 사항은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련법령이 공급사가 제시한 조건보다 우선합니다.
③ 반품에 소요되는 비용은 반품에 대한 귀책사유가 있는 자에게 일반적으로 귀속됩니다. (예를 들어, 단순변심 : 구매자부담, 상품하자 : 공급사부담 등)
④ 반품 신청 시 반품송장번호를 미기재하거나 반품사유에 관하여 공급사에게 정확히 통보(구두 또는 서면으로)하지 않을 시 반품처리 및 환불이 지연될 수 있습니다.
⑤ 반품에 따른 환불은 반품 상품이 공급사에 도착되고 반품사유 및 반품배송비 부담자가 확인된 이후에 현금결제의 경우에는 3영업일 이내에 스마트핀캐시로 환불되고, 카드 결제의 경우 즉시 결제가 취소됩니다.
⑥ 반품배송비를 구매자가 부담하여야 하는 경우 반품배송비의 추가 결제가 이루어지지 않으면 환불이 지연될 수 있습니다.
제19조(배송)
1. 배송 소요기간은 입금 또는 대금결제 확인일의 익일을 기산일로 하여 배송이 완료되기까지의 기간을 말합니다.
2. 회사는 공급사에게 회사로부터 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후 3영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 취하도록 안내합니다.
3. 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.
4. 회사는 배송과 관련하여 공급사와 구매자, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들 간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
5. 공급사의 발송확인 처리 이후에 구매자가 수취확인을 하지 않아 배송중 상태가 지연될 경우, 회사는 발송확인일로부터 2주 이내에 수취확인요청 안내를 할 수 있습니다. 회사의 안내 이후에도 구매자의 수취확인이 이루어지지 않을 경우 3일이 경과한 시점에 자동으로 배송완료로 전환될 수 있으며 이 경우 실제 구매자가 상품을 수령하지 못한 경우에 구매자는 미수취신고를 할 수 있습니다.
제20조(게시물의 관리)
① 사이트의 게시물과 자료의 관리 및 운영의 책임은 운영자에게 있습니다. 운영자는 항상 불량 게시물 및 자료에 대하여 모니터링을 하여야 하며, 불량 게시물 및 자료를 발견하거나 신고를 받으면 해당 게시물 및 자료를 삭제하고 이를 등록한 회원에게 주의를 주어야 합니다.
한편, 이용회원이 올린 게시물에 대해서는 게시자 본인에게 책임이 있으니 회원 스스로 본 이용약관에서 위배되는 게시물은 게재해서는 안 됩니다.
② 정보통신윤리위원회 등 공공기관의 시정요구가 있는 경우 운영자는 회원의 사전동의 없이 게시물을 삭제하거나 이동 할 수 있습니다.
③ 불량게시물의 판단기준은 다음과 같습니다.
● 다른 회원 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상하는 내용인 경우
● 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크 시키는 경우
● 불법 복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
● 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
● 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
● 다른 이용자 또는 제3자와 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
● 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
④ 사이트 및 운영자는 게시물 등에 대하여 제3자로부터 명예훼손, 지적재산권 등의 권리 침해를 이유로 게시중단 요청을 받은 경우 이를 임시로 게시 중단(전송중단)할 수 있으며, 게시중단 요청자와 게시물 등록자 간에 소송, 합의 기타 이에 준하는 관련 기관의 결정 등이 이루어져 사이트에 접수된 경우 이에 따릅니다.
제21조(게시물에 대한 저작권)
① 회원이 사이트 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다. 또한 사이트는 게시자의 동의 없이 게시물을 상업적으로 이용할 수 없습니다. 다만 비영리 목적인 경우는 그러하지 아니하며, 또한 서비스 내의 게재권을 갖습니다.
② 회원은 서비스를 이용하여 취득한 정보를 임의 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
③ 운영자는 회원이 게시하거나 등록하는 사이트 내의 내용물, 게시 내용에 대해 제12조 각호에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부할 수 있습니다.
제22조(회원간 계약에 따른 의무)
1)원활한 소통
사용자와 파트너는 성공적인 업무의 진행을 위해 최대한 원활하게 소통을 해야 하는 의무가 있습니다. 사용자와 파트너는 상대방의 요청에 대해 최대 7일 이내에 성실하게 응답해야 하며, 이를 지키지 않는 경우 불이익을 받는 것에 동의합니다. 파트너의 업무 완료 보고에 대해 사용자가 대답이 없는 경우에는 보고 후 7일이 지나면 업무에 대한 검수가 완료되어 대금을 지급하는 것으로 합니다.
2)업무 진행과 수행
사용자는 업무 진행에 있어 관리와 점검, 요청에 대한 동의와 적절한 지불의 책임이 있으며, 파트너에게는 업무 수행에 있어 보유 장비, 도구, 자료들을 포함한 적절한 대금의 청구, 우수한 성과와 요청에 대한 동의에 대한 책임이 있습니다. 또한 사용자와 파트너는 각각 업무를 진행함과 수행함에 있어 선의로 이행하며 공정하게 거래하는 것에 동의합니다.
3)하자보수
파트너는 수행 완료일로부터 7일간 업무의 결과물이 계약 내용과 동일함을 보증하며, 사용자가 7일 내에 하자를 발견하는 경우 이를 무상으로 보수할 의무가 있으며 사용자는 업무의 결과물에 대해 진행간 지속적으로 검수를 하며 수행 완료시에는 7일 이내에 검수를 마칠 의무가 있습니다. 이후 발생하는 하자에 대해서는 사용자의 책임으로 간주하여 보수의 건에 대해 별도로 계약을 체결하는 것으로 합니다.
4)비밀의 준수
사용자와 파트너는 본 계약의 전후를 막론하고 본 계약과 관련하여 취득한 상대방에 대한 비밀사항을 제3 자에게 누설해서는 안되며, 보안사항을 철저히 준수해야 합니다. 유출시, 이로 인해 발생하는 모든 책임은 유출한 주체에게 있습니다.
5)양도 및 위임
사용자와 파트너는 본 계약을 제3자에게 양도하거나 본 계약서에 명시된 직무의 수행 및 의무를 제3자에게 위임할 수 없습니다.
6)손해배상
진행한 업무에 내용에 있어 하자가 발생하여 피해가 막심한 경우에는 그 일차적인 책임이 검수의 의무를 다하지 못한 사용자에게 있습니다. 다만 사용자의 검수 능력을 벗어난 하자의 경우에는 해당 피해에 관한 소송은 캐스팅엔의 소재지 관할 법원에서 진행합니다.
제23조(손해배상)
① 본 사이트의 발생한 모든 민, 형법상 책임은 회원 본인에게 1차적으로 있습니다.
② 본 사이트로부터 회원이 받은 손해가 천재지변 등 불가항력적이거나 회원의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해배상을 하지 않습니다.
제24조(면책)
① 업무마켓9은 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
② 운영자는 본 사이트의 서비스 기반 및 타 통신업자가 제공하는 전기통신 서비스의 장애로 인한 경우에는 책임이 면제되며 본 사이트의 서비스 기반과 관련되어 발생한 손해에 대해서는 사이트의 이용약관에 준합니다
③ 운영자는 회원이 저장, 게시 또는 전송한 자료와 관련하여 일체의 책임을 지지 않습니다.
④ 운영자는 회원의 귀책 사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임지지 아니합니다.
⑤ 운영자는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 상호 간, 기타 회원의 본 서비스 내외를 불문한 일체의 활동(데이터 전송, 기타 커뮤니티 활동 포함)에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑥ 운영자는 회원이 게시 또는 전송한 자료 및 본 사이트로 회원이 제공받을 수 있는 모든 자료들의 진위, 신뢰도, 정확성 등 그 내용에 대해서는 책임지지 아니합니다.
⑦ 운영자는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에 그로부터 발생하는 일체의 손해에 대하여 책임지지 아니합니다.
⑧ 운영자는 운영자의 귀책 사유 없이 회원간 또는 회원과 제3자간에 발생한 일체의 분쟁에 대하여 책임지지 아니합니다.
⑨ 운영자는 서버 등 설비의 관리, 점검, 보수, 교체 과정 또는 소프트웨어의 운용 과정에서 고의 또는 고의에 준하는 중대한 과실 없이 발생할 수 있는 시스템의 장애, 제3자의 공격으로 인한 시스템의 장애, 국내외의 저명한 연구기관이나 보안 관련 업체에 의해 대응 방법이 개발되지 아니한 컴퓨터 바이러스 등의 유포나 기타 운영자가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 회원의 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
이 약관은 2022.04.28부터 시행합니다.
업무마켓9 서비스 개인정보 처리방침
(주)캐스팅엔은 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 “개인정보보호법” “정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률” (이하 “정보통신망법”) 등 관련 법령상의 규정을 준수합니다.
개인정보처리방침은 이용자가 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 서비스 초기화면을 통해 공개하고 있으며, 관련법령, 지침, 고시 또는 업무마켓9 서비스 정책의 변경에 따라 달라질 수 있습니다.
1. 개인정보의 수집. 이용
회사는 다음과 같이 이용자의 개인정보를 수집합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 수집.이용.목적 이외의 용도로는 활용되지 않으며, 수집.이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법에 따라 별도의 동의를 받는 증 필요한 조치를 이행합니다.
1) 회사는 서비스 제공 시 아래와 같이 개인정보를 수집 이용합니다.
-아이디를 통한 회원가입: 아이디 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 나의업무, 프로필 이미지
-타사 계정을 이용한 회원가입: 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 나의업무, 프로필 이미지
*회사가 제3자로부터 제공받는 정보
페이스북 이용 시: 이메일주소, 페이스북 ID 코드
네이버 이용 시: 이메일주소, 네이버 ID코드
카카오톡 이용 시: 이메일주소, 카카오톡 ID 코드
구글 이용 시: 이메일주소, 구글 ID 코드
2) 회원은 회사가 제공하는 서비스를 선택적으로 이용할 수 있습니다. 회사는 서비스 이용 시 아래와 같이 개인정보를 추가 수집 이용합니다.
본인 인증 시 이름, 휴대전화번호
기업회원 전환 시 회사명, 사업자번호, 대표자명, 설립일, 대표번호, 주소
스마트핀클럽 회원 가입&전화 시 그룹, 직위
오피스스토어 주문시 이름, 전화번호, 주소, 은행계좌번호, 현금영수증 신청 시 현금영수증 정보,
교환, 반품 시 이름, 전화번호, 주소, 은행계좌번호
견적서 발급 시 회사명
파워소싱의뢰시 아이디, 이름, 휴대전화번호, 이메일주소
파워소싱서비스 이용시 이름, 전화번호, 주소, 은행계좌번호, 현금영수증 신청 시 현금영수증 정보,
핀스퀘어 서비스 이용 시 *개별 서비스 별도 공지
1:1 문의 시 회사명, 이름, 직급, 이메일, 전화번호
3) 서비스 이용과정에서 아래 자동 수집 정보가 생성되어 수집 저장, 조합, 분석될 수 있습니다.
-IP 주소, 쿠키, 방문기록, 서비스 이용기록, 기기정보(기기고유번호, OS버전, 모델명, 제조사 정도 등), 광고 ID, 통신기록등
4) 회사는 서비스 제공을 위하여 수집한 모든 개인정보와 생성정보를 아래 목적으로 이용합니다.
- 회원 가입 의사 확인, 동의 의사확인, 회원제 서비스 제공, 회원관리
- 이용자 식별, 본인인증
- 서비스 제공 및 관리 (주문/결제/교환/반품/취소 포함), 서비스 개선, 신규 서비스 개발
- 민원처리 및 고객상담
- 고지사항 전달
- 불법 및 부정이용 방지, 부정 사용자 차단 및 관리, 특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률에 따른 고객 확인, 의심거래보고 등 자금세탁방지
- 서비스 방문 및 이용기록 통계 및 분석
- 서비스 만족도 조사 및 관ㄹ
- 맞춤 서비스, 개인화 서비스 제공
- 이벤츠 제공 및 경품 지급
- 마케팅 및 프로모션 활용(광고성/이벤트 정보 제공), 맞춤형 광고 제공
2. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 개인정보 수집, 이용 목적에서 명시한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 개인정보 수집, 이용 목적 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 아래와 같이 양질의 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보를 협력업체와 공유할 필요가 있는 경우에는 제공받는 자, 제공목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간 등을 회원에게 고지하여 동의를 구하거나 관련법령에 따른 경우는 예외로 합니다.
개인정보를 제공받는 자 제공목적 제공항목 보유. 이용 기간
스마트핀클럽 사용자로 소속된 기업 기업 회원으로 스마트핀클럽 서비스 이용 시 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 나의업무, 프로필 이미지, 그룹, 직위
*스마트핀클럽 기업 사용자들은 동일 회사의 사용자 정보를 확인할 수 있음.
*스마트핀클럽 기업 관리자들은 동일 회사의 사용자들의 서비스 이용 정보를 확인할 수 있음 스마트핀클럽 사용자로 소속된 기업에서 탈퇴 시까지
오피스 스토어, 파워소싱, 핀스퀘어 서비스 입점 업체 주문한 상품, 서비스 제공 주문자 정보 (아이디 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 나의업무, 프로필 이미지, 그룹, 직위, 배송지 주소), 서비스 이용자 정보 (아이디 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 나의업무, 프로필 이미지, 그룹, 직위, 배송지 주소) 서비스 제공 완료 후 파기
3. 개인정보 처리위탁
회사는 원활하고 향상된 서비스를 제공하기 위해서 개인정보 처리 업무를 다른 회사에 위탁할 수 있습니다 .회사는 개인 정보 처리 업무 위탁 시 이용자의 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관리 감독하며, 다른 목적으로 이용자의 개인정보를 처리하지 않도록 제한합니다.
수탁자 위탁업무
세종텔레콤㈜ 문자, 이메일, 알림톡 발송 서비스
㈜케이지이니시스 결제처리
주식회사 다우기술 주문처리, 배송처리
CJ대한통운㈜, 롯데택배, ㈜현대글로비스 배송, 반품, 교환 서비스
Google Inc. 인프라 제공
Amazon Web Service Inc 인프라 제공
㈜엔에이치엔데이터 서비스이용분석
㈜네이버 서비스이용분석
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 이용자의 개인정보를 윈칙적으로 보유.이용기간의 경과, 처리목적 달성, 서비스 이용약관에 따른 계약해지 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
?
1) 관련법령에 따른 정보보유 사유
법령 수집.이용 목적 수집 항목 보유. 이용 기간
통신비밀보호법 통신사실 확인 자료 제공 로그기록, IP등 3개월
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 소비자 식별정보, 분쟁처리 기록 등 3년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 대금결제/재화 등의 공급 기록 5년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 소비자 식별정보, 계약/청약철되 기록 5년
국세기본법 국세 부과 제척기간 계산 국세 증밍자료 등 10년
국세징수권 등 소멸시효 계산 과세표준과 세약의 신고자료 등 5년
부가가치세법 장부, 세금계산서, 수입세금계산서, 영수증 등 부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 등 5년
전자금융거래법 전자금융거래기록 확인 전자금융거래에 관한 기록, 상대방에 관한 정보 등 5년
특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 고객확인 의무 고객확인 정보 등 5년
2) 서비스 이용정책에 의하여 이용자의 동의를 받아 개인정보를 보관하는 경우는 다음과 같습니다.
수집.이용 목적 수집 항목 보유. 이용 기간
회원가입 남용(부정거럐), 서비스 부정 사용 확인 및 방지
(허위리뷰, 이벤트 부정 혜택 등) 이름, 휴대전화번호, 이메일주소 3년
스마트핀클럽 기업 서비스 이용 확인 및 기업 거래 정보 확인 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 그룹, 직위 스마트핀클럽 기업회원 탈퇴 시
3) 회사는 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인벙보는 ‘개인정보보호법 제39조의6(개인정보의 파기에 대한 특례)’에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 휴면회원으로 전환하며, 개인정보를 별도 분리하여 저장합니다. 이용자는 언제든지 휴면 해제 후 서비스를 이용할 수 있으며, 휴면회원으로 전환된 날로부터 1년 이상 휴면 해제하지 않는 경우 회사는 계정탈퇴와 함께 분리 보관된 이용자의 개인정보를 파기합니다. 회사는 휴면회원 전환 30일 전, 개인정보가 분리되어 저장, 관리된다는 사실, 서비스 미이용 기간 만료일, 분리 저장하는 개인정보의 항목을 전자우편 등의 방법으로 알리며, 휴면회원 전환 및 탈퇴 처리 시에도 동일한 방법으로 즉시 이용자에게 알립니다.
4) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
-파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 개인정보 보호책임자의 승인절차를 거쳐 파기합니다.
-파기방법: 회사는 전자적 파일형태로 기록.저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적인 방법 또는 물리적인 방법을 이용하여 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.
5. 개인정보의 기술적.관리적 보호대책
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 않도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같이 기술적.관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.
1) 비밀번호의 암호화
이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인, 변경은 비밀번호를 알고 이쓴 본인에 의해서만 가능합니다 .
2) 해킹 등에 대비한 대책
-회사는 해킹, 컴퓨터 바이러스 등 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
-최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자표가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
-만일의 사태에 대비하여 침입차단 시스템을 이용하여 보안에 최선을 다하고 있습니다.
-민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
3) 관리적 보호조치
회사는 개인정보 관련 처리 담당자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 처리자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 법령 및 내부방침 등의 준수를 강조하고 있습니다.
-회사는 개인정보와 개인정보가 아닌 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도 분리하여 보관하고 있습니다.
-회사는 개인정보의 보호를 위해 개인정보보호 전담부서를 운영하고 있으며, 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 해결하고 바로 잡을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
6. 개인정보보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.
-개인정보 보호책임자: 캐스팅엔 정보보호담당
-담당부서: 정보보안팀
-연락처: 1644-0987
-전자우편: privacy@castingn.com
7. 권익침해 구제방법
이용자는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
-개인정보 침해신고센터: (국번업이) 119 (https://privacy.kisa.or.kr)
-개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
-대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (https://spo.go.kr)
-경찰청 사이버수사국: (국번없이)182 (https://ecrm.cyber.go.kr)
8. 고지의 의무
1) 현 개인정보처리방침은 법령, 정부의 정책 또는 회사 내부 정책 등 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지사항 란 또는 별도의 창을 통해 고지하거나 이메일 발송을 통해 수정 내용을 공지할 것입니다.
2) 현 개인정보 처리방침은 2022년 5월 6일부터 적용되어 시행합니다.
-공고일자: 2022년 4월 30일
-시행일자: 2022년 5월 6일